Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En yuldrinohub nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y plataforma educativa.
Esta política se aplica a todos los usuarios de yuldrinohub.com y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2. Responsable del Tratamiento
yuldrinohub
Dirección: Camiño da Raposeira, 24, 36214 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34985164086
Email: info@yuldrinohub.com
3. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos y de análisis financiero:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
- Información de facturación
Datos de Uso y Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y preferencias
- Cookies y tecnologías similares
Información Educativa y Profesional
- Nivel de experiencia en finanzas
- Objetivos de aprendizaje
- Progreso en cursos y materiales
- Evaluaciones y certificaciones
- Preferencias de contenido educativo
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Datos de identificación, progreso educativo |
| Comunicaciones de servicio | Ejecución de contrato | Email, nombre, datos de contacto |
| Marketing y promociones | Consentimiento | Email, preferencias, historial de uso |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de navegación, uso de la plataforma |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Datos de facturación, identificación |
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Únicamente compartimos sus datos en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y servicios.
6. Sus Derechos como Usuario
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Derecho a Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@yuldrinohub.com o enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Bases de datos encriptadas y respaldos seguros
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Actualizaciones regulares de seguridad del sistema
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios |
| Datos de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | 3 años desde última actividad | Interés comercial legítimo |
| Registros de acceso | 2 años | Seguridad y auditoría |
| Cuenta cancelada | 30 días | Posible reactivación |
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen con las siguientes salvaguardas:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Medidas técnicas adicionales de protección cuando sea necesario
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos inmediatamente dichos datos.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Email: info@yuldrinohub.com
Teléfono: +34985164086
Dirección: Camiño da Raposeira, 24, 36214 Vigo, Pontevedra, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.